Emma's Eetgids Contact met Emma's Eetgids voor tips, correcties en vragen
Een terras dat verdwenen is, een keuken die ineens om negen uur sluit, of een nieuw adres in de Dommelstraat dat nog nergens staat: een eetgids is nooit af. Wie iets ziet dat niet klopt, of een plek kent die hier zou moeten staan, kan dat laten weten via [email protected]. Elke melding maakt de gids beter.
Contact via e-mail
Het adres voor alles is [email protected]. Een formulier is er bewust niet. Een gewone e-mail is makkelijker om later op terug te komen, je houdt zelf een kopie, en je kunt er een foto of een link bij zetten. Zet in de onderwerpregel waar het over gaat, dan komt je bericht meteen op de goede plek terecht.
Correcties op adressen en openingstijden zijn het meest welkom. De lijsten in deze gids komen uit OpenStreetMap en worden regelmatig bijgewerkt, maar een verbouwing of een nieuwe eigenaar loopt soms een paar weken voor op de kaart. Noem de naam van de zaak en de pagina waarop je hem zag, dan is de fout snel gevonden en aangepast.
Tips en vragen
Tips voor nieuwe verhalen zijn ook welkom. Een restaurant in een oude fabriekshal, een bar met een bijzonder concept of een patisserie waar je voor omfietst: stuur de naam en de website, en vertel in een paar zinnen wat de plek bijzonder maakt. Niet elke tip wordt een verhaal, maar elke tip wordt gelezen en bewaard voor later.
Wie zelf een zaak heeft, kan de gegevens het snelst bijwerken in OpenStreetMap, met een gratis account op openstreetmap.org. Dan verschijnen de juiste openingstijden en de website vanzelf in de lijsten en op de kaart van Eindhoven. Vragen over hoe dat werkt, kun je natuurlijk ook gewoon mailen naar hetzelfde adres.
Wat er met je bericht gebeurt
Elke correctie wordt eerst nagekeken voordat er iets verandert. Meestal betekent dat een blik op de website van de zaak zelf, of een recent bericht in de lokale media. Klopt de melding, dan wordt de pagina aangepast. Wie de verbetering ook op de open kaart wil zien, kan die zelf in OpenStreetMap doorvoeren, dan heeft iedereen er iets aan.
Soms kan een melding niet meteen worden bevestigd, bijvoorbeeld als een zaak tijdelijk dicht is voor een verbouwing. Dan blijft het adres voorlopig staan, maar wordt het bij de volgende controle opnieuw bekeken. Het uitgangspunt is eenvoudig: liever een adres een paar weken langer op de lijst dan een zaak die open is ten onrechte weghalen.
Een tip hoeft geen lang verhaal te zijn. Een naam, een straat en één zin over wat er bijzonder is, zijn genoeg om verder te zoeken. Foto’s zijn handig om een plek te herkennen, maar worden niet op de site gebruikt: de beelden in deze gids zijn illustraties, en dat blijft ook zo bij nieuwe verhalen.
Over de gegevens in de gids
De adressen, keukens en openingstijden in de lijsten komen uit OpenStreetMap, de open wereldkaart die door vrijwilligers wordt bijgehouden. Dat maakt de gids controleerbaar: wie een adres wil nakijken, vindt dezelfde gegevens op openstreetmap.org. Verhalen over specifieke zaken zijn aangevuld met wat die zaken zelf op hun website vermelden, zoals een arrangement of een vegetarische kaart.
Heb je een vraag over hoe de cijfers in het restaurantrapport Eindhoven tot stand komen, of wil je het diagram met de keukens van Eindhoven gebruiken in een artikel of presentatie? Stuur dan ook een mail naar hetzelfde adres. Het diagram mag je met bronvermelding overnemen; de insluitcode staat onder aan de pagina van het rapport.
Een laatste praktische noot: reserveringen, klachten over een maaltijd of vragen over een rekening kunnen hier niet worden afgehandeld. Daarvoor kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met het restaurant zelf, via de website of het telefoonnummer op de deur. De links in de lijsten van deze gids brengen je in twee klikken bij de juiste pagina van de zaak.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met Emma's Eetgids?
Stuur een e-mail naar [email protected]. Zet in de onderwerpregel waar het over gaat, bijvoorbeeld een straatnaam of de naam van een pagina, dan komt je bericht meteen op de goede plek terecht. Een formulier is er niet, omdat een gewone e-mail makkelijker is om later op terug te komen en je zelf een kopie houdt.
Een restaurant in de gids is gesloten. Wat kan ik doen?
Laat het weten via [email protected], met de naam van de zaak en de pagina waarop je hem zag. De adressen komen uit OpenStreetMap, dus je kunt de sluiting daar ook zelf aangeven. Dan verdwijnt de zaak bij de volgende update vanzelf uit alle lijsten, ook uit de kaart en het restaurantrapport van Eindhoven.
Kan ik een nieuw restaurant of een patisserie aanmelden?
Ja, stuur de naam, het adres en de website van de zaak naar [email protected]. Het snelste gaat het als de zaak ook in OpenStreetMap staat, want daar komen de adressen in de lijsten vandaan. Een aanmelding is geen garantie dat een zaak in een verhaal wordt genoemd, maar hij verschijnt wel op de kaart.
Kan ik een vraag stellen over een pagina in de gids?
Natuurlijk. Of het nu gaat om een openingstijd die niet klopt, een tip voor een pagina over een andere stad of een vraag over macarons en tonkabonen: een korte e-mail naar [email protected] is genoeg. Vermeld de pagina waar je vraag over gaat, dan is het antwoord sneller te vinden en blijft de gids voor iedereen actueel.